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目前分類:電子商務 (37)

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Blog 的熱浪已經延燒全球,引起媒體關注討論,Blog 一詞更已獲選為韋氏字典(Merriam-Webster)的年度單字,此一網路書寫的影響力可見一斑,對於 Blogger 而言,提高自家 Blog 的能見度,是 Blog 書寫重要的考量之一,Blog 不僅是單純的書寫工具,如今更已 躍身成為企業、個人推展網路行銷的重要新興媒體。

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Facebook 從六月底始有中文化版本後,就在台灣興起一陣旋風。而根據 ARO 資料庫統計,2009 年 8 月台灣地區曾造訪 Facebook 的網友中,高達 62% 網友曾使用過 Facebook 應用程式,最多人使用的應用程式就是「開心農場」。開心農場已經快成為全民運動,近來的問後語已不是:「吃飽沒?」而是「你種了什麼菜?」、「要小心菜被偷!」開心農場在台灣爆紅,全球開心農場 370 萬會員中,台灣占了八成以上,而為何這樣簡單的小遊戲會在台灣如此流行呢?

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Keyword Targeting ( 關鍵字鎖定 ):
沒有關鍵字,就不知道要針對哪些關鍵字做最佳化。關鍵字的鎖定與選擇是SEO工作的起頭,也是決定效益最重要的一步。沒有選擇合適的關鍵字,執行的ROMI (Return of Marketing Investment) 將會大打折扣。關鍵字的鎖定牽涉到的面向相當廣泛,從關鍵字的難度 (Keyword Difficulty)、關鍵字屬性 (流量與轉換率關係)、到搜尋心理研究都有。研究報告指出,當使用者在搜尋 "New York Cheap Hotel" 的時候,他們真正期望的不是那些便宜且環境很差的小旅館,而是希望看到希爾頓或是喜來登這樣的飯店有大打折扣的消息,很奇妙吧!所以關鍵字背後的消費心理分析,是相當複雜且有趣的。

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馬雲當初為什麼離開上海?他怎麼看上海的創業環境?隨著滬粵兩位書記對馬雲的關注,這兩個問題也成為很多人心中的疑問。在1月27日舉行的上海市政協十一屆一次會議上,上海市委書記俞正聲要求反思「上海為何留不住馬雲」,並表示「為上海失去這樣一個由小企業發展而成的巨型企業感到相當遺憾」。接著,2月20日,廣東省委書記汪洋率廣東省黨政代表團在「華東學習考察活動」中專門到馬雲創業的阿里巴巴公司進行了考察,對馬雲的創業精神和阿里巴巴的商業模式給予肯定和讚許。

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試著回想每次自己登入部落格後的第一件事,是什麼?首先,檢查一下瀏覽人數是否增加?增加了多少人氣?接著,移到使用者的控制端,進入網誌管理看看到底有「誰來我家」?看到不認識的大頭照或帳號就按下「連連看」,幾秒鐘之後,馬上就可以查出這個人是你哪個朋友的朋友。這些景況是否很熟悉?登入部落格後,你是否也是照著這樣的步驟在關注著這些關於人氣的項目上?

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微網誌的使用行為已經漸漸席捲台灣,140 字的魔力深深使人著迷,使用者透過這短短的「一行文」輕鬆、即時地向眾人傳達心情、發佈資訊、得到陪伴、獲得生活中的安慰。微網誌不同於一般的網誌,為一種 ISay 自我抒發的管道,它更像是一種 We Share 的模式,使用者在這個平台上不只抒發自己的感受,還會加入大家的話題,與眾人說早安、晚安更是必備習慣之一。

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如何增加網站流量?
1.你為網站流量設定的增長目標?給自己多少時間達成上述的流量目標?

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隨著4月26日世界智財權日的到來,國內相關議題越來越熱,尤以新興的網路智財權受人矚目;中國智慧財產權協進會長張靜律師強調,網路上主要容易侵犯的是著作權,企業幾乎都有專屬網站,網頁內容若使用他人著作,就有問題。因應世界智財權日,國內兩大智財權保護團體—中華保護智財權協會、中國智財權協進會將在本周四(24日)舉辦座談會,由兩會會長魏憶龍律師、張靜律師主持,邀請智慧局副局長陳淑美、台大法學院院長蔡明誠、歐僑商會 IPR 委員會主席江東林博士、美僑商會陳世杰律師等專家,暢談新興的網路智財權議題。

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部落格行銷基本概念 :
這兩年來部落格迅速的蔓延了各個媒體,各種不同的領域,而這樣的趨勢似乎引起了不少企業家的興趣,也吸引到了許多行銷高手的親睞,百家爭鳴百花齊放,部落格順勢的成為了許多人生活中的重心,不少的企業,也正開始利用部落格來掏金,只是最近不少朋友問到我,到底部落格是什麼?為什麼部落格有這樣的影響力,為什麼這樣的工具可以變成媒體,甚至是促成企業合併的重要內容呢?這些問題似乎讓很多人摸不著頭緒,再者是,憑什麼布洛格行銷可以橫掃全球,憑什麼這個新生的小老弟能夠撼動到許多廣告業?

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網站的定位往往就是一句話的事情,但就是簡單的一句話卻來之不易,為了這簡單的一句話,很多網站花了很長的時間,走了不少的曲折之路。網站的定位跟網站的目標用戶群,市場的潛力和競爭對手都相關,所以它也不簡單。做網站時,首先要解決兩個問題:一是網站有沒有定位,二是網站定位是不是合適。如果一個公司不能夠用一句話來概括網站是做什麼?那麼網站就沒有清晰的定位,沒有清晰的定位則說明沒有想好,沒有想好就是說明對目標用戶群、對市場環境、對競爭對手都沒有一個明確的認識。

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談談電子商務網站的新舊顧客與網絡推廣方式。談這兩個名詞之前,我先把顧客關係層次描述一下好了。訪客 ( Visitors )>註冊會員>首購新顧客>重覆購買的老顧客。假如你的網站昨天有10,000人次 ( V isitors ) 造訪,若計算獨立 IP 是 9,000人 ( Unique Visitors );當天共有500人註冊,有100人下單買東西,那你的購物網站昨天的轉換率 ( Conversion Rate ) 是1%,即每來 100 人會有人1人下單。而這 100 個顧客又分為新顧客 ( New customers ) 與老顧客(Exsiting Customers )。新顧客不一定是指當天造訪或當天註冊購買的人,只要這個已註冊會員第一次實現購買行為,那他就是你的購物網站新顧客。如果這個顧客曾經買過一次以上,那他可以寬鬆一點定義他就是老顧客。名詞解釋完了,我們繼續聊新顧客與老顧客在電子商務或網路行銷上的意義。

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影響客戶購買物品的因素有很多,不管是社會、文化、人文或是心理因素,都有可能會使得客戶改變原本想要購買商品的意願。行銷人員、行銷經理在規劃網路行銷計畫時便要將這些因素考慮進去,如此才能夠得到客戶的回應與重視,並且讓客戶有動力想要購買企業的產品及加深客戶對企業的良好印象。 

影響客戶購買商品的因素有哪些呢?最主要的影響因素是 : 因為所有人都是屬於某一社群內的一部份,所以往往會受到本身所屬的社群的影響。其他如社會地位、家庭、朋友、環境等等...,都會影響到我們購買產品的決定。如一個喜愛高爾夫球運動的球迷,當他的小孩出生時,他一生的購買行為都將會受到家庭的影響,購買商品時都會在無形之中選擇與家庭較能融合的物品。 

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影響顧客購買物品的因素很多,不管是社會、文化或是心理因素,都有可能會使得顧客改變原本想要購買東西的意願。所以行銷人員、行銷經理在規劃行銷計畫時便要將這些因素考慮進去,如此才能夠得到顧客的回應,並且讓顧客有動力想要購買企業的產品。

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近來網路掀起一股務農潮,網友爭先恐後加入當農夫行列,無論白天黑夜,一有空閒便點進入 Facebook 的開心農場,三不五時種植作物,到朋友農場偷菜採果。此外,餐城、寵物社群等小遊戲,讓網友也玩之瘋狂。這正是 Facebook 魅力所在,擁有誘人內嵌遊戲及互動程式,相繼席捲全台,一舉攻破網友心防。

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由於網路行銷及其他電子商務服務技術的出現,其都較個人推銷的成本低,所以很多企業開始檢視銷售團隊的規模及角色。有人覺得用人力推銷是一種浪費,要做的應該是行銷,利用電子商務行銷的方法,去創造購買的欲望,讓推銷變得輕鬆容易,這時推銷人員是必要的。

而在聘用業務人員時,要記得僱用對公司及產品、服務能認同者,認不認同是很難假裝,另外選人時,要挑選會想邀請到家裡共進餐的人,表示他有足夠的親和力,否則自己都不喜歡的話,更不用說客戶了。在挑選好業務員後,行銷就應用一些方法來支援銷售團隊。

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搜尋引擎最佳化( 又稱搜尋引擎優化, 其英文叫 Search Engine Optimization,簡稱 SEO)是一種利用搜尋引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜尋引擎內的提名的方式。由於不少研究發現,搜尋引擎的用戶往往只會留意搜索結果最開首的幾項條目,所以不少網站都希望透過各種形式來影響搜索引擊的排序。

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在人人都在談論電子商務的今天,我們不僅需要清醒地認識到,這種新的技術手段給商務帶來的變革,也要認識到在電子商務這一概念中,商務所起的核心作用。看看那些從互聯網泡沫蒸發過程中存活下來的企業。真正能夠持續發展的企業,還是那些真正具有商務內容的公司。而電子作為一種新的溝通手段,既要能推動商務的發展,又要服務於商務的需要,這兩個方面是相輔相成、缺一不可的。

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