痞客邦房屋二胎部落格

新年頭，舊年尾，又到了辦尾牙春酒、發年終獎金，激勵員工的時刻。經歷過金融海嘯的衝擊，過去一年員工的心情大受影響，幾乎可以說是低氣壓籠罩。企業經營者實在有必要，藉由創意的年終激勵方案，大幅提升士氣，帶動企業的氣與力。但是，年終激勵方案的擬定並不容易。第一個想到的是，錢要花多少？有多少預算？再來傷透腦筋的是，要做什麼？什麼方案真正有效？行禮如儀沒感覺，有時花大錢卻得不到好效果，這都是陷入激勵的陷阱中，做了還不如不做！一般常見的激勵陷阱如下。

一、尾牙辦給記者看。大手筆辦尾牙，卻吃也吃不好，員工之間也沒互動，說是感謝員工，但獎項並不普遍，而是集中少數大獎做給外界看。當老闆扮裝、明星表演，不是員工真正要的時候，尾牙就會變成帶給員工壓力的一場秀，企業可能沒能得到員工激勵效果，而變成是一場形象秀。說辦給員工看，不如說是辦給記者看。

二、加薪費而不惠。一些企業趁年終加薪，宣布調薪10％、15％，但員工是精明的，加薪10％就差不多是多發一個月年終獎金，而多發一個月比較實在，也比較快拿到，是比較有感覺的。著名的人力資源學者赫茲博格所提出的「雙因子理論」就指明，薪水只是維持因素，員工會覺得那本來就是我應該拿的，只有獎金才是激勵因素，有鼓舞的作用。

三、辦勞民傷財的員工旅遊。員工旅遊是許多企業用來犒賞員工的好方式，但要去那裡？要不要自費額？公司給假還是要自己請假？許多企業是員工旅遊辦了，公司花了一大筆錢，結果參與率低，員工自己還要花不少錢，想去的沒辦，辦的不想去，老闆與員工兩敗俱傷，還累死承辦人員。要辦好員工旅遊一定要了解需求，經過意見的表達，公開的程序，最後還要做說明會，遊說建立同仁共識，才會有好結果。好的員工旅遊可以有很多的創意，尋找替代方案，少少錢有時也能創造大效果。

四、發禮券沒留下記憶。禮券是很實用的年終獎品，因為好用。尤其有些禮券通路多，使用方便。但設想一下你抽中一萬元禮券，在你的腦帶裡會留下什麼感覺？好一點是覺得抽中現金，壞一點是買什麼都不知道，無形中就花光、不見了。如果那是出國來回機票、小筆電等，那感覺就不同了，因為那多了些榮耀感，是一件一般人比較不會做的事，多數人做完後會有美好回憶，這就達到了激勵效果。

五、表揚老鼠屎。公開表揚是對員工的一種榮耀，但不只對當事人，重要的是對其他人，造成了什麼觀感。那代表主事者是鼓勵這樣的人、這樣的事，是示範效果。如果獎勵不察，表揚到大家討厭的人，不公平的事，就像把老鼠屎公開表揚一樣，真會倒盡味口。

激勵是好的，應該常常做，但創意很重要，效果更應好好評估，才不會落入年度大拜拜，大家都辛苦！