痞客邦房屋二胎部落格

要在組織內營造和維持百分百好手的文化，應該做下列10件優先要務：

1.把所有目標都設定成HARD目標

不論你是執行長、中階經理人或是基層員工。每個人都要設定符合HARD標準的目標，並全心全意努力達成。

2.把組織的HARD目標整合進你的績效管理制度

事實上就是要整合進你的所有作為之中。你所設定的目標，以及你定期評量績效的方式，一定要相互一致。

3.定期評量組織是否具備百分百好手的文化

至少每半年一次。不要只是問部屬他們是否感到滿意，而要直接問他們是否付出了100%的努力，還要問他們上司是否有鞭策他們去達成卓越。

4.還要持續評量組織是否有百分百領導者

因為少了這些領導者，你將無法促使組織達到百分百表現。想想看目前在位置上的都是些什麼樣的領導者，並建立激勵地圖，讓他們成為百分百領導者。

5.訓練你的領導人成為百分百領導者

而不是讓他們自尋出路。積極提供按部就班的訓練，使領導人能夠進步。要把領導力視為一項專業能力，要經過大量的訓練才能熟練掌握，不是僅僅靠發揮常識。要指導你的領導人如何成為百分百領導者。

6.了解會影響部屬的阻力與助力

什麼因素能激發他們加倍努力，什麼因素會阻礙他們。要讓部屬成為百分百好手，不是什麼了不起的大學問，只要找到可行方法排除阻力、加強助力就可以了。

7.找出部屬在各種責任階段的比例

並開始給他們有幫助的意見，讓他們能夠邁向承擔責任的階段。提供一致而完整的意見，讓你的部屬集中心力在成功的要件之上。

8.把百分百好手奉為英雄

讓他們成為所有人的模範。每個星期，以及在員工大會、董事會等正式場合中，都要講述他們的故事。

9.找到可行辦法，改變或排除恃才傲物者

也就是態度不佳的績優員工。加以開導、訓練，提供發展途徑，幫助他們從恃才傲物者變成為百分百好手。

10.從你組織的現況開始發展

找出實際方法向前邁進。不要等到一切就序才行動，而是要今天就開始、每天都行動。