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身為公司最高領導人,要如何證明自己真的把人才當成公司最重要的資產?親自參與各項與人才有關的事物,就是亞洲第一大資訊通路集團聯強國際總裁杜書伍的做法,他平日花費約三分之一的時間在人才上面,因為他認為,執行力繫於人才,有好的人才,才能成功執行公司策略,因此人才的工作,不能全委由人資部門來做,而是執行長責無旁貸的任務,暢銷書《執行力》作者包熙迪在擔任聯合訊號公司執行長時,花費三、四成的時間在招募和培養人才,甚至親自面試最基層職位的應徵者,結果成功讓公司反敗為勝(請參考本期由包熙迪所撰的〈執行長不能委派之責〉杜書伍則把重點放在發掘有潛力的人才,他參考各方說法,自己設計了一套讀才、識才的公式,當作公司挑選、訓練、考核各級人才的依據,大大提高了公司挑選人才的精準度,帶領成立超過三十年的聯強,成為亞洲第一大資訊通路集團,在全球代理銷售至少七千多種 3C 產品。

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不論是個人生活或經由媒體報導,我們經常感到生活中無處不是問題,令人心煩不已,解決問題確有其法,不過,當我們冷靜、深入了解問題的根源後,會發現看似多如牛毛的問題中,實潛藏著許多「虛假」的問題,何謂虛假的問題?在社會富足、資訊爆炸的今天,資訊豐富到令人眼花撩亂,訊息變化快過思慮下,對事物判斷易趨淺薄,然而,多元化社會同時帶來個人意識的抬頭,人們較過去更難忍受引發個人不快的事物,當個人期望與實際結果產生落差時,失望情緒也愈發強烈,個性激進者,甚而會將原來只影響少數個人的問題,透過媒體等各種管道擴大渲染為公眾利益問題,影響其他不相干的人形成一股力量,要求被認定為「應該對問題負責的人」出面解決,若未順其意即擴大事端,因此,面對問題前,先冷靜思考其為真問題或假問題,才不致陷入虛假問題的陷阱而不自知,並能專注解決真正的問題。

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每個人都喜歡錢,也都希望能擁有更多的錢,許多人因此耗費大部分的時間、窮盡心力去追逐金錢—有人每天沈溺在股市號子裡,無所不用其極打探各種消息,每天殺進殺出想要賺取價差,也有人盲目地擴張信用而不計風險,一味運用融資想要在短時間內獲得最大報酬,在網路狂熱時期,全世界更不知有多少頂尖聰明的年輕人不惜中輟學業,毅然投身網路熱潮,渴望一夕致富,然而,股市有飆漲的時候,也有崩盤的時候,在股市崩盤時落寞的人,經常就是先前股市飆漲時最風光的同一族群,當網路夢碎、泡沫破滅之後,原先人人想要沾上邊的網路事業,如今大多數人又避之唯恐不及,在這一起一落的過程中,真正累積了財富的又有幾個人?台語有句俗話說,「人兩腳,錢四腳」四隻腳跑得比兩隻腳快,兩隻腳的人自然追不到四隻腳的錢!

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「不善溝通」是很多人亟欲改善、提升的能力要項之一,然而,自認拙於溝通者在自我檢視的過程中,容易反射性的推論,問題出在自己口才不佳,缺乏自信,容易緊張,個性內向,從而,便自我要求「要增加自信」、「練習多說話」、「走進人群」甚至去上課演練溝通技巧,種種「解法」雖多少有所裨益,卻是事倍功半,甚至徒勞無功,有些主管碰到這類同仁時,竟也僅反射性的指導:「你要多溝通」令人啼笑皆非,回過頭來,每一個人都是別人溝通的對象,相信大家也都有過這樣的經驗,有一類人看似長於溝通,但聽起來卻只覺得其邏輯跳躍,說話天馬行空切不入重點,甚至語無倫次而不自知,更有一類人說起話來頭頭是道,卻讓人感覺從頭到尾在「自說自話」甚至有強辭奪理的感覺,結果同樣是「有溝沒有通」。
 

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「知識管理」是近來管理學界最為熱門的研究題目,許多企業也開始重視這項課題,不過,企業內部落實一種觀念或制度,應該在自然引發的狀態下進行,掌握其本質意涵,從根源去營造出適當的環境,使其不斷滋長,而不是為了迎合一個熱門的名詞,大張旗鼓地動員所有成員刻意去推行,待得熱潮一過,便又銷聲匿跡,所謂「知識管理」是指一個組織在運作過程中,隨著經驗的累積而產生許多資訊與知識,一家企業如何將這些知識加以有效地組織、管理,以利於傳送給各相關的單位共享,接收到的單位則善用這些知識,以創造出更大的價值來,因此管理、運用知識的前提,在於企業本身先要營造成一個可以持續產生知識的環境,同時要不斷地把過去產生、目前已經在利用中的知識加以更新,也就是說,知識的產出並非被當作一種「運動」在一段時期內動員所有人一起來推行,而是要落實在日常運作當中持續不斷地進行,並且不斷將知識更新。

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不景氣的社會,一定會淘汰不爭氣的人。如何不被淘汰,只要你不在這八種人之內。如果你在其中之內,那就趕緊提升來學習~~

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第3波工作消失潮來臨,速度之快遠遠超乎你的想像。
 

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數不盡無理要求的上司,與孩子結合、只會報怨的妻子,你所相信、最後卻背叛你的人,只要開口說話就嫉妒和陷害你的人,總之,稍為疏忽或對應錯誤,週遭就會出現一堆帶給你麻煩的敵人,即「男人只要跨出房門,就有七個敵人等著你」也唯有敵人的存在才能讓自己不斷進步,磨練自己,絕對不可或缺的條件之一就是,要有旗鼓相當的好對手「知己知彼,百戰百勝」面對上司、部屬、夥伴、妻子、女性、兒女、雙親,絕對不要把時間浪費在處理無謂的人際關係,這就是一流男人有智慧的生存法則。

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一個人一生中最早受到的教育來自家庭,來自母親對孩子的早期教育!美國一位著名心理學家為了研究母親對人一生的影響,在全美選出 50 位成功人士,他們都在各自的行業中獲得了卓越的成就,同時又選出 50 位有犯罪記錄的人,分別去信給他們,請他們談 談母親對他們的影響,有兩封回信給他的印象最深。

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傍晚,我站在台北辦公大樓的門前,看見一輛公共汽車駛過,有個黑人正從後排的車窗向外張望,我突然興起一種感傷,想起多年前在紐約公車上見到的一幕:一個黑人媽媽帶著不過四、五歲的小女兒上車,不用票的孩子自己跑到前排坐下,黑人媽媽叮鈴噹啷地丟下硬幣,但是才往車裡走,就被司機喊住:『喂!不要走, 妳少給了一毛錢!』黑人媽媽走回收費機,低頭數了半天,喃喃地說:『沒有錯啊!』『是嗎?』司機重新瞄了一眼,揮揮手:『喔!沒有少,妳可以走了!』令人驚心的事出現了,當黑人媽媽紅著臉,走向自己的小女兒時,突然狠狠出手,抽了小女孩一記耳光。
 

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