痞客邦房屋二胎部落格

失敗的銷售員，沒有業績一定是有這10種毛病！讀完，就頓悟了！ ...

東杰：
先恭喜你當了爸爸，也讓我當了阿公。更恭喜的是，今年你從美國的大學畢業回國後，兩個月前找到你的第一份正式工作。你找到工作，我比你更興奮，因為「總是有一個開始了」。

作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)

「將帥無能，累死三軍」這句話，大家應該不陌生。尤其身為主管者，更應該要深度體悟與銘記在心。

現代商業中，去人性化既非不可避免、也沒有必要，就像《魔鬼終結者》裡，人類可以選擇他們要創造什麼樣的未來，商業界也一樣，除了受終結者統治的未來及終結者管理學院之外，還有其他的選擇，人性標準差提供一種有紀律的方法，以評量管理、改善最變化多端也最寶貴資產（顧客與員工）的績效，進而提升財務績效《 人性也有標準差 》的作者約翰．弗萊明與吉姆．艾斯普朗德和世界上一些營運最佳公司的合作過程中，學到最佳組織如何發揮人性系統的力量，而最差組織又是如何失敗的許多道理，雖然每家公司實行人性標準差模型時，詳細做法可能有所不同，但背後的哲學都能歸結為 5 項新原則：

突破，具備足以擔當大任的條件，則必須要使自己培養成為一位「大將之才」，亦即格局要大。要有大格局、要成為「大將之才」，並非一蹴可及，必須從基層開始就要有正確的觀念、思維，長久下來，才能具備充分的條件而足以成其「大」。「大將之才」具有幾項基本條件。首先，要能客觀地看待所有事物，唯有客觀，才能夠做到無私。一個人在判斷、決定一件事情的時候，若把私人利益摻雜在其中的話，判斷的方向勢必會朝向其私人的利益偏斜，而無法做出正確的判斷與決定來。所以，客觀、無私是非常重要的基本條件；主觀、存有私心就會有所侷限，格局便無法擴「大」。

一個組織的「氣候」引導著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地，例如，當組織氣候低迷的時候，所有成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落；又如果組織中彌漫著輕浮、散漫的氣氛，則整體員工的積極性、專注程度都會受到影響。因此，帶領部門建立「正確」的組織氣候，是主管相當重要的工作。以下針對市場環境對組織士氣的影響、組織內部溝通的氣氛，以及成員看待穿著、儀態的態度等三方面為例，討論主管應如何調節、培養正確的組織氣候。

大家都想賺大錢，但大部分人都是固定受薪或在有限的時間、人力下賺點「血汗錢」，最有機會賺大錢的就是做生意。雖然生意做不成也會虧很大；但做成功的話，小則月入上百萬、夥計五八人；大則成為上市櫃公司，員工數十萬。

如果連你和你的家人都不敢吃、用的黑心產品，就別生產或拿出來賣，毒害別人的健康，可是非常缺德的事！Yahoo!奇摩進行「商人應有的基本道德」投票，在總投票數 11652 票中，「不做不賣黑心產品」，果然成為網友最在意的事，畢竟這可是攸關人身性命安全的事啊，吃出人命、用到害人傷殘的產品，想想這些商人造了多大的孽！

在人的行為當中，普遍都會存在著依賴的特質。回顧每一個人的成長過程，在人格上大致是從依賴走向獨立。就拿不同層級的學校來看，老師辦公室與教室之間距離的不同，便反映出這樣的過程。小學老師的辦公室就在教室當中，以便就近照料學童；到了國中、高中，老師的辦公室離教室越來越遠，到了大學，甚至除了課堂之外，學生不見得可以輕易地找到老師。隨著所受教育的層級逐漸提高，反映出學生對老師的依賴程度逐次降低，而獨立性漸增。

  這兩年不景氣，一些友人所任職的媒體產業、出版業和娛樂業紛紛結束營業或是裁員，在這個圈子努力十多年的工作，轉眼就消失無蹤，這群平時養尊處優的上班族，發現自己少了工作的光環，在外人的眼?看起來不再光鮮亮麗。更讓人難過的是，年過 35 之後，在這種環境中要低下身段去找自己喜歡的工作，還真不是一件容易的事。有的友人勉強找到工作，不過薪水和職稱都沒有往昔風光，大家哀聲連連；找不到工作的友人，則是在家中自怨自艾；還有的友人則是像熱鍋上的螞蟻，在各大求職網站上亂槍打鳥，有什麼工作就盡快丟履歷表，不過丟出去的履歷表就像是石沉大海一樣，無聲無息。